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争创“最美高速”行业窗口 树立“多彩贵州”新形象

2017-03-09 15:05:26  作者:管家婆免费资料大全 来源:  人参与
    2017年2月22日上午10点,管家婆免费资料大全服务礼仪培训活动正式拉开序幕。此次培训为期三天,从2月22日至2月25日,培训的内容涉及到服务理念及职业素养、 仪表礼仪规范、仪容礼仪规范、仪态礼仪规范、日常接待服务礼仪、工作服务沟通技巧等方面。

    培训前,管家婆免费资料大全党委委员、纪委书记皮建国进行发言并指出,“多彩贵州·最美高速”创建工作是省委省政府树立贵州对外开发新形象,而收费站是高速公路的窗口单位,其工作人员的素质水平对高速公路行业的整体形象及创建精神文明“窗口”形象起着关键作用,高速公路行业形象需要靠广大员工实实在在的努力换来,这就要求每一位高速公路一线人员提升服务意识,勤练服务礼仪,提高服务水平,希望能把这些礼仪知识运用到工作和生活中。

    贵州大学旅游学院现代礼仪培训中心主任、贵州大学副教授、高级礼仪培训师、高级形象管理师杨序琴担任此次讲师。

    此次培训,旨在让员工规范服务仪容、仪表、仪态礼仪,理解服务礼仪的深刻内涵,提高员工职业素养,树立正确的工作服务意识以及团队意识,提高员工服务工作热情,展现高速公路员工的良好气质,塑造积极向上管家婆免费资料大全旗下收费站形  象,为进一步打造“最美高速”服务品牌打下坚实的基础。


 参训人员观看视频

 
管家婆免费资料大全 龚珊珊/文图

 

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